Buku ini berisi tentang pelayanan kesehatan sebagai jasa, mutu pelayanan kesehatan, manajemen mutu, perencanaan mutu, analisa sistem pengembangan mutu, budaya kerja dan kepemimpinan, kepemimpinan dan pembelajaran institusi, best practice dll.
Buku ini berisi tentang konsep dasar mutu pelayanankesehatan dan kebidanan, program menjaga mutu pelayanan kesehatan, program menjaga mutu internal dan eksternal, standar pelayanan kesehatan dan kebidanan, standar pelayanan minimal dan penampilan minimal, indikator mutu standar kebidanan, penilaian mutu pelaynan kebidanan berdasarkan konsep Plan, Do, Check, Action (PDCA), melakukan penilaian m…
Mutu pelayanan kesehatan: dulu dan sekarang, mutu dalam kesehatan : suatu rangkuman, kegiatan jaminan mutu, perbaikan jaminan mutu: alat dan metode, Dll