SOCIAL MEDIA MARKETING 5.0 Membangun Citra dan Komunitas di Dunia Digital

Penulis Suhroji Adha, S.E., M.M. dkk

Edisi Cetakan Pertama

Social Media Marketing 5.0 merupakan pendekatan pemasaran modern yang mengintegrasikan pemanfaatan teknologi digital canggih dengan orientasi kemanusiaan dalam membangun hubungan antara merek dan audiensnya. Pada era ini, media sosial tidak lagi digunakan sekadar sebagai saluran komunikasi dan promosi, tetapi menjadi ruang strategis untuk membangun makna, nilai, dan keterlibatan emosional. Teknologi seperti artificial intelligence, big data, dan algoritma platform media sosial memungkinkan perusahaan memahami preferensi, perilaku, serta kebutuhan konsumen secara lebih akurat, sehingga pesan yang disampaikan menjadi lebih relevan dan personal, tanpa mengabaikan aspek etika dan empati. Pembahasan dalam buku ini meliputi Evolusi Media Sosial dan Konsep Marketing 5.0, Paradigma Baru Pemasaran di Era Humanisasi Teknologi, Perilaku Konsumen Digital dan Dinamika Komunitas Online, Teori dan Model dalam Social Media Marketing, Personal Branding dan Corporate Branding di Media Sosial, Content Strategy: Storytelling, Visual Branding, dan Narasi Digital, Influencer Marketing dan Kolaborasi Komunitas, Komunitas Digital dan Brand Engagement, Artificial Inteligence dan Automasi Konten, Big Data, Analytics, dan Social Listening, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), dan Pengalaman Imersif, Customer Experience dan Journey di Media Sosial, Manajemen Krisis dan Reputasi di Dunia Digital, Etika, Privasi dan Keamanan Data di Media Sosial, Social Media Channels dan Masa Depan Social Media Marketing: AI, Komunitas, dan Empati.